Polisi Tempahan

Masa Check-in: 14:00 (2pm petang)
Masa Check-out: 12:00 (12pm petang)

 

Harap maklum bahawa untuk tujuan keselamatan, anda akan diminta untuk memberikan dokumen pengenalan diri (NRIC) bergambar yang dikeluarkan pemerintah atau negara semasa mendaftar masuk di hotel.

Nyatakan juga nombor pengesahan anda dan kad yang dikenakan semasa proses membuat pesanan semasa anda mendaftar masuk.

Polisi Jaminan:
Tempahan, termasuk yang dibuat pada akaun korporat, mesti dijamin dengan kad kredit utama semasa membuat tempahan.

Bilik akan diadakan sepanjang malam untuk ketibaan.

Dasar Pembatalan:

Dasar pembatalan dan pembayaran di muka berbeza mengikut jenis penginapan. Periksa syarat apa yang mungkin berlaku untuk setiap pilihan ketika membuat pilihan anda.

Tempahan awal akan caj pada kad yang disediakan antara waktu tempahan dan hari ketibaan - ini tidak boleh dibatalkan dan tidak akan dikembalikan.

Semua tempahan lain boleh dibatalkan atau diubah sebelum 72 jam hari ketibaan. Ketidakhadiran, pembatalan atau perubahan yang dibuat selepas waktu ini akan caj malam pertama ke kad yang diberi sebagai caj penalti. (Pengguna tempahan dalam talian sahaja.)

 

 

Cukai Pelancongan (Tourism Tax):


Mulai 1 September 2017, Cukai Pelancongan sebanyak MYR10 setiap bilik setiap malam akan berkuatkuasa sebagaimana yang dikehendaki oleh Kerajaan Malaysia.

Cukai ini hanya untuk pelanggan asing (Luar dari Malaysia) sahaja. Pelanggan yang ada MyKad (NRIC) atau PR Malaysia yang sah akan dikecualikan daripada cukai.

 

 

Cukai Jualan & Perkhidmatan (SST):


Berkuatkuasa pada 1 September 2018, kerajaan Malaysia akan memperkenalkan SST (Cukai Jualan & Perkhidmatan) yang baru untuk menggantikan GST (Cukai Barang & Perkhidmatan) sebelumnya yang berhenti pada 31 Mei 2018. Semua hotel atau penyedia penginapan yang berdaftar akan dikenakan 6% SST.

 

 

Polisi Kanak-kanak & katil tambahan:


Di bawah 10 tahun: percuma untuk penginapan yang berkongsi katil dengan ibu bapa.

Berumur 10 tahun ke atas: dianggap dewasa, jika melebihi kapasiti bilik, deposit mungkin akan dilucutkan.

 

 

Polisi Haiwan Peliharaan:


Haiwan peliharaan tidak dibenarkan.

 

 

Maklumat dan Dasar Privasi Pelanggan:


Kami memandang serius privasi pelanggan kami. Kami tidak menjual maklumat mengenai pelanggan kami kepada orang lain. Kami berkongsi maklumat pelanggan hanya seperti yang dijelaskan di bawah:

Semasa pertama kali membuat tempahan dengan kami, anda akan didaftarkan sebagai pelanggan. Kami akan menyimpan semua maklumat yang anda berikan sebagai sebahagian daripada maklumat anda dalam rekod. Kami mungkin perlu menyampaikan maklumat ini kepada orang atau pihak lain termasuk tetapi tidak terhad kepada entiti keselamatan dan / atau syarikat pemeriksaan kredit, syarikat kad kredit, agensi kerajaan dan pihak berkuasa awam jika diperlukan atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang. Ini mungkin melibatkan penghantaran data peribadi anda antara pelbagai negara.

Kami menggunakan alamat IP dari mana anda membuat tempahan untuk membantu mengurus laman web kami. Alamat IP anda juga digunakan untuk membantu mengenali anda. Kami sangat berhati-hati untuk memastikan maklumat ini dirahsiakan. Kami mengikuti prosedur keselamatan yang ketat dalam penyimpanan dan pendedahan maklumat yang telah anda berikan kepada kami. Ini untuk mengelakkan akses yang tidak sah atau pemprosesan maklumat peribadi anda yang tidak sah.

Dengan menggunakan laman web kami, anda menyetujui pengumpulan, penyimpanan dan pemprosesan maklumat peribadi anda oleh kami mengikut cara yang dinyatakan dalam dasar privasi ini. Perubahan pada polisi ini akan disiarkan di laman web kami.

 

Kadar dan polisi boleh berubah setiap masa.